Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le traitement des données collectées sur ce site est assuré par Marc Plocek Productions, Chemin des Tilleuls 2A, 1032 Romanel-sur-Lausanne, Suisse. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : mppfilms@gmail.com.
Données que vous nous communiquez
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou réservez un appel via notre module de rendez-vous, vous nous transmettez volontairement certaines informations : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise (si applicable) ainsi que les informations nécessaires pour comprendre votre projet. Ces données nous permettent de vous répondre, de planifier nos échanges et de préparer nos prestations.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement : l’adresse IP (anonymisée si Google Analytics 4 est actif), le type d’appareil utilisé, les pages consultées, la durée de navigation ou encore les cookies enregistrés selon vos préférences. Ces données servent essentiellement à assurer le bon fonctionnement du site, à analyser son utilisation et à améliorer votre expérience.
Données liées à la réservation d’un appel
Si vous utilisez Wix Bookings, le système enregistre le créneau choisi, vos coordonnées et l’état de votre demande. Ces informations sont indispensables pour organiser l’appel et vous envoyer les confirmations nécessaires.
Pourquoi nous collectons ces données
Nous utilisons vos informations uniquement pour vous fournir nos services : répondre à vos demandes, préparer un devis, organiser une réservation d’appel, exécuter ou livrer un projet audiovisuel, ou encore améliorer le fonctionnement du site. Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, nous utiliserons votre adresse email uniquement dans ce cadre. À aucun moment nous ne vendons vos données personnelles.
Base juridique du traitement
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD), nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, exécuter un contrat, poursuivre un intérêt légitime (sécurité, gestion du site) ou lorsque vous avez donné votre consentement (par exemple pour des communications marketing ou certains cookies).
Partage des données avec des prestataires
Pour garantir un site fonctionnel et des services fluides, nous faisons appel à certains prestataires techniques. Wix.com héberge notre site et assure le traitement des formulaires et des réservations. Infomaniak Network SA gère notre nom de domaine. Si Google Analytics 4 ou Meta Pixel sont activés, ils peuvent traiter des données analytiques ou marketing, selon les préférences que vous aurez définies dans le module cookies. Ces prestataires appliquent des standards élevés de sécurité et peuvent stocker certaines données en Suisse, en Europe ou en Amérique du Nord selon leur infrastructure.
Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement, ainsi que, selon votre choix, des cookies analytiques (comme ceux de Google Analytics 4) ou publicitaires (comme ceux de Meta Pixel). Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bouton “Préférences cookies” présent en pied de page. Le site continue de fonctionner même si vous refusez les cookies non essentiels.
Durée de conservation
Les données que vous nous transmettez via un formulaire sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, généralement jusqu’à douze mois. Les données liées à une prestation (devis, contrats, factures) peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations comptables. Les données issues des réservations d’appel ou des cookies sont conservées selon les règles propres à chaque outil.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Wix applique des normes internationales de sécurité, notamment la certification ISO/IEC 27001.
Hébergement
Notre site est hébergé par Wix.com, un prestataire international disposant de centres de données situés notamment en Union européenne et en Amérique du Nord. Le nom de domaine est géré par Infomaniak Network SA, Genève (Suisse).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet, demander leur rectification ou leur suppression (si aucune obligation légale n’impose leur conservation), ou retirer votre consentement pour les communications marketing. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à : mppfilms@gmail.com. Nous répondons généralement sous 30 jours.
Liens externes
Certaines pages peuvent contenir des liens vers des plateformes tierces comme YouTube, Instagram ou LinkedIn. Notre politique de confidentialité ne couvre pas ces sites ; nous vous recommandons de consulter leur propre politique si vous souhaitez en savoir plus.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique en tout temps pour refléter l’évolution de nos services ou des exigences légales. La version publiée sur ce site est toujours la version en vigueur.
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter à : mppfilms@gmail.com.